快来体验查看您的快件状态快捷的方式 ！无需致电客服热线 － 只要您的快件进入了FedEx的转运网络，我们的在线查询就可以为您提供实时详尽的快件状态信息。

FedEx快递跟踪问题快速解答。

出于操作的原因，FedEx会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。FedEx正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。

我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系FedEx”。这是为什么？

当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系客户服务部。跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？

FedEx快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

我没有运单号码，是否可以跟踪快件？

是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。

荆门FedEx国际快递的具体优势

1、速度快

使用FedEx国际快递渠道邮寄货物，能够享受非常快捷的物流时效。优先级FedEx快递，时效在2-4天左右。速递型FedEx快递，时效在3-5天左右。经济型/特惠型，时效在3-7天左右。也就是说，FedEx国际快递慢也能7天到货签收，同时，FedEx国际快递这类商业公司，也是国际物流中物流时效快的。具有较强的运力，采用空运直飞模式，所以物流时效特快。

2、轨道齐全

FedEx国际快递能够提供详细的跟踪轨道信息，每个节点的信息都非常信息，托运人可是及时了解包裹的运输轨迹及动态，为自己进行下一步操作提供参考。另外，跟踪信息详细，也能帮助托运人确保货物是否安全运输，及时作出决定，减少货运风险带来的负面影响。

3、安全稳定

FedEx国际快递货运更加安全、稳定，在安全方面，该公司在全球设立了多个网点，能够及时跟踪货物信息。在运输方面，采用空运直飞模式，货物无需中转，丢件率、丢失率、破损率较低。在赔偿方面，赔偿额度较高、赔偿流程简便，发生货运风险托运人能够快速获得赔偿。

4、清关优势

FedEx国际快递原本是在美国成立了，因此该公司在美国以及欧洲多个国家，多有较大的影响力，在清关方面采用自然清关，相比联邦通关效率更高，具有明显的清关优势。